Consultas de los organizadores de eventos

Phelps R. Hope, CMP, Vicepresidente Senior de Meetings & Expositions de Kellen Company y ex Presidente de Skål International Atlanta, comparte una de las preguntas más comunes que reciben últimamente de los clientes y su respuesta.

Pregunta

Dado el éxito de las conferencias virtuales, las organizaciones siguen estudiando la posibilidad de mantener una audiencia virtual junto con la audiencia presencial una vez que volvamos a las conferencias presenciales. ¿Cómo se gestiona esto?

Respuesta

La respuesta fácil es centrarse en la creación de redes entre el público a través de experiencias compartidas en lugar de interacciones forzadas. Un reto clave es determinar cómo van a interactuar los dos públicos, si es que lo hacen. El resultado deseado de un evento híbrido es proporcionar una experiencia óptima tanto al asistente virtual como al presencial. Estos dos tipos de público pueden tener necesidades y objetivos diferentes, por lo que no se pueden idear interacciones si no mejoran la experiencia de ambos públicos. El reto consistirá en determinar esas necesidades y objetivos y diseñar la experiencia para alcanzarlos, y luego buscar experiencias compartidas que se puedan aprovechar.